Echipamentele ELSSWATT combina productia cu tehnologia intr-un mix ce garanteaza succesul celor pasionati de confort, utilitate si siguranta.. ELSSWATT inseamna eleganta, inseamna siguranta si confort in viata ta de zi cu zi. ELSSWATT imbina perfect stiinta, tehnologia si arta in asa fel incat ca tu sa te bucuri de o experienta cu totul si cu totul noua in fiecare zi. Toate produsele ELSSWATT, prin calitatea componentelor si a finisarilor, satisfac cele mai inalte cerinte de calitate precum si toate tipurile de consumatori, mereu atat de diferiti si pretentiosi. Produsele noastre au adoptat si functioneaza in conformitate cu RoHS, CE si alte certifcate ale tertelor parti din strainatate. Calitatea, interesul si orientarea catre clienti si nevoile lor reprezinta prioritatea noastra principala, si tocmai acest lucru face ca ELSSWATT sa fie un brand popular si recunoscut pe piete distincte.

Pentru comenzi mai mari de 300 RON transportul este gratuit in aria de acoperire Fan Curier, Se vor tarifa km suplimentari daca nu sunteti in zona deservita.

Foarte simplu: selectezi sau cauti produsul dorit, il adaugi in cosul de cumparaturi, introduci cantitatea (initial e 1 buc), poti continua cumparaturile si cu alte produse sau apesi "Pasul urmator", completezi campurile cu datele tale (cele cu * sunt obligatorii), bifezi "Livrare la o alta adresa" daca doresti sa-ti trimitem coletul la o adresa diferita fata de cea de facturare si la final "Plaseaza comanda". Vei primi un mail de confirmare a comenzii cu toate detaliile. Te vom contacta in cazul (putin probabil) in care unul sau mai multe produse nu mai sunt pe stoc si te vom informa cu privire la termenul de livrare sau te vom ajuta sa alegi un alt produs similar.

Ramburs la primirea coletului sau prin transfer bancar (caz in care vom livra coletul dupa confirmarea platii)

Poti returna oricand produsele comandate in termen de 14 de zile de la livrare, fara nici un fel de motiv si vei primi banii inapoi mai putin costul transportului. (in cazul in care comanda a beneficiat de transport gratuit se va retine costul transportului de 19 lei) Se accepta retururi doar pentru produse care se afla in aceiasi stare ca cea initiala de livrare (sigilate, nedeteriorate, fara urme de instalare sau utilizare). Produsele desigilate, utilizate sau cu urme de utilizare, lovite sau deteriorate nu fac obiectul unui retur fara explicatii! Costurile de retur sunt responsabilitatea exclusiva a clientului. Contravaloarea produselor returnate se va vira in contul clientului (in conditiile in care acesta a transmis prin mail furnizorului, la adresa [email protected] , un cont bancar valabil si toate informatiile necesare efectuarii platii - cont IBAN, Banca, titular cont, factura care face obiectul returului total sau partial,etc.), doar dupa receptionarea acestora de catre furnizor si constatarea indeplinirii tuturor conditiilor de retur prestabilite. In conditiile in care se constata ca unul sau mai multe produse nu pot face obiectul unui retur fara motiv (produse desigilate, deteriorate, utilizate, etc.) acesta/acestea vor fi returnate clientului cu explicatiile refuzarii returului iar costurile de livrare suplimentare vor fi suportate de catre acesta. Termenul de verificare si testare este de 14 zile din momentul primirii produselor de catre furnizor iar termenul de rambursare a contravalorii in contul clientului este de 21 de zile din momentul primirii produselor si numai cu respectarea conditiilor de mai sus. In cazul in care este reclamata defectiunea unuia sau mai multor produse Elsswatt, ne obligam sa le inlocuim cu acelasi model, cu modele similare sau sa returnam contravaloarea acestora, cu respectarea urmatoarelor conditii: - Garantia produselor este de 18 luni din momentul facturarii. - Clientul are obligatia de a ne anunta si a ne comunica pe mail, la adresa [email protected] , produsul/produsele reclamate ca si defecte, ce anume nu functioneaza, simptome, etc., precum si nume client, telefon, adresa, nr. factura si data factura. - Daca nu se reuseste remedierea defectiunilor reclamate telefonic iar clientul solicita verificarea/testarea in vederea inlocuirii sau returnarii contravalorii acestora, clientul are obligatia de a le trimite catre furnizor prin colet postal simplu (Posta Romana) cu plata transport la destinatar (furnizorul produselor). Pentru oricare alta forma de returnare a produselor, plata transportului este obligatia exclusiva a clientului, furnizorul rezervandu-si dreptul de a refuza primirea coletelor cu plata ramburs a transportului, altele decat cele trimise prin Posta Romana, daca nu au fost agreate de comun acord conditii diferite. (produsele returnate trebuie sa fie complete, fara componente lipsa si ambalate corespunzator pentru evitarea eventualelor deteriorari cauzate de transport). - Termenul de verificare/testare pentru produsele reclamate ca defecte este de max. 14 zile din momentul primirii acestora de catre furnizor. - Produsele lovite, sparte, modificate, cu urme vizibile de utilizare necorespunzatoare nu vor fi acceptate. Acestea se vor returna clientului, cu explicatiile aferente, fara a fi inlocuite sau rambursata contravaloarea. In acest caz toate costurile de transport aferente (tur – retur) vor fi suportate de client. - Daca in urma verificarilor si testelor efectuate de catre furnizor se constata ca unul sau mai multe produse sunt conforme si functionale, acesta/acestea vor fi returnate clientului cu explicatiile de rigoare si plata costurilor de transport aferente. - In cazul in care in urma testelor se constata ca produsul/produsele sunt defecte sau s-au au suferit defectiuni in perioada de garantie, din cauze exclusive de productie, furnizorul va agrea cu clientul inlocuirea acestora cu produse similare, cu alte produse din portofoliu sau returnarea contravalorii acestora, fara costuri suplimentare de transport.

Procesarea comenzilor se face in fiecare zi de Luni pana Vineri intre orele 9:00 - 15:00 pentru livrare imediata. Comenzile lansate dupa ora 15:00 sau in weekend se vor onora in ziua imediat lucratoare.